Kapitel 1 – Inledning

Webbplatserna, tillgängliga på https://nutritiousyoana.com (hädanefter ”Webbplatsen” eller ”Sidan”), ägs och drivs av ”NUTRINA” LTD., UIC 208388635, momsnummer BG208388635, med registrerat säte i Bulgarien, Sofia, Mladost-distriktet, byggnad 387, ingång B (hädanefter ”vi” eller ”Nutritious Yoana”).

Dessa allmänna villkor för användning av Nutritious Yoana webbplats (hädanefter kallade ”Villkoren”) innehåller detaljerad information om dina rättigheter och skyldigheter vid användning av webbplatsen och vid köp av produkter via webbutiken. Genom att använda vår webbplats godkänner du dessa villkor och bekräftar att du har läst och förstått dem. Fortsätt inte att använda Nutritious Yoana webbplats och produkter om du inte godkänner samtliga villkor som anges på denna sida.

Kapitel 2 – Innehåll i Nutritious Yoana Hub

På vår webbplats kan du få tillgång till och köpa en mängd digitala resurser och innehåll, inklusive kokböcker, måltidsplaner, receptguider, videor och annat utbildningsmaterial relaterat till hälsosam matlagning och livsstil (hädanefter gemensamt kallat ”Innehållet”).

Varje innehållsdel inkluderar en detaljerad beskrivning, såsom språk, författare eller skapare, antal sidor eller moduler, format (PDF, video m.m.), inkluderade funktioner samt annan relevant information. Denna information finns tillgänglig på respektive produktsida och under kassaprocessen.

Allt innehåll levereras digitalt via ditt användarkonto på Nutritious Yoana webbplats och är avsett endast för personligt, icke-kommersiellt bruk. Tillgång till och användning av innehållet i Huben omfattas av de villkor som anges i dessa allmänna villkor.

Ansvarsfriskrivning 

Informationen som tillhandahålls på denna webbplats är endast avsedd för utbildande och inspirerande syften och ersätter inte professionell kost-, medicinsk- eller hälsorådgivning, diagnos eller behandling. Författaren till denna webbplats är inte en certifierad nutritionist. För personlig vägledning och för att säkerställa säkerhet bör användare rådfråga en legitimerad dietist, nutritionist eller annan kvalificerad hälso- och sjukvårdspersonal innan de gör betydande förändringar i kost eller livsstil.

Kapitel 3 – Immateriella rättigheter och licens

Om inget annat anges äger vi, Nutritious Yoana och/eller våra licensgivare, de immateriella rättigheterna till allt innehåll på Nutritious Yoana webbplats, inklusive de kokböcker som säljs. Alla immateriella rättigheter är förbehållna. Kokböckerna publiceras under en pseudonym som används av författaren.

Du får endast ta del av Nutritious Yoanas innehåll för personligt bruk, i enlighet med de begränsningar som anges i dessa allmänna villkor.

Personerna som förekommer på fotografierna i kokböckerna och på webbplatsen är inte författarna till kokböckerna. Fotografierna i kokböckerna, eller delar av dem, kan ha tagits av andra än författarna till kokböckerna. Alla fotografier som ingår i kokböckerna och på webbplatsen används lagligen, och deras visning i kokböckerna innebär inte något intrång i tredje parts rättigheter.

Du får inte:

• Reproducera, distribuera, modifiera eller skapa bearbetningar av våra kokböcker eller webbplatsens innehåll.
• Kopiera eller återpublicera material från Nutritious Yoana kokböcker och/eller webbplats.
• Sälja, hyra ut eller underlicensiera något material från Nutritious Yoana kokböcker och/eller webbplats.
• Reproducera, duplicera eller kopiera något material från Nutritious Yoana kokböcker och/eller webbplats.
• Vidaredistribuera material från Nutritious Yoana kokböcker och/eller webbplats.

Kapitel 4 – Användarkonton och åtkomst

För att använda våra tjänster måste du:

• Vara minst 18 år gammal.
• Skapa ett konto med en giltig e-postadress.
• Prenumerera på en av våra betalda månadsplaner.

Varje prenumeration ger dig personlig och icke-överlåtbar tillgång till vårt innehåll. Delning av konton är strängt förbjuden. Om vi upptäcker delning eller missbruk kan vi stänga av eller permanent avsluta ditt konto utan återbetalning.

Åtkomst beviljas endast så länge din prenumeration är aktiv och fullt betald. Om betalning misslyckas eller avbryts kommer din åtkomst till allt innehåll att omedelbart stängas av.

Kapitel 5 – Prenumeration, fakturering och uppsägning

5.1 Prenumerationspriser

Vi erbjuder tillgång till vårt digitala material (inklusive skrivskyddade PDF-filer, videor, recept, måltidsplaner och artiklar) genom en betald månadsprenumeration (”Prenumeration”). Vid registrering får du tillgång till allt material som finns tillgängligt på vår plattform så länge din prenumeration är aktiv och fullt betald.

5.2 Introduktionserbjudande

I vissa fall kan vi erbjuda ett introduktionserbjudande till ett rabatterat pris under en begränsad tid (t.ex. 7 dagar). Dessa erbjudanden är endast tillgängliga en gång per användare och gäller endast nya prenumeranter, om inget annat anges. Efter introduktionsperioden tillämpas ordinarie prenumerationspris, om du inte säger upp prenumerationen innan nästa faktureringsperiod börjar.

5.3 Automatisk förnyelse

Prenumerationer förnyas automatiskt varje månad med den betalningsmetod som angavs vid utcheckningen. Din prenumeration förnyas utan uttryckligt godkännande om du inte säger upp den innan slutet av din nuvarande faktureringsperiod.

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera priser och kommer att meddela dig i förväg via e-post eller genom ditt konto om ändringar påverkar din framtida faktureringsperiod. Fortsatt användning av tjänsterna efter en prisändring innebär att du godkänner de nya avgifterna.

5.4 Fakturering och betalning

Du samtycker till att tillhandahålla korrekt och fullständig betalnings- och faktureringsinformation samt att hålla den uppdaterad. Alla priser inkluderar tillämpliga skatter om inget annat anges.

Du godkänner att vi regelbundet debiterar prenumerationsavgifter och eventuella tillämpliga skatter via din valda betalningsmetod. Om en betalning misslyckas kan vi försöka behandla den igen. Utebliven betalning leder till omedelbar avstängning eller upphörande av åtkomst till tjänsterna.

5.5 Uppsägning från din sida

Du kan när som helst säga upp din prenumeration genom att logga in på ditt konto och gå till avsnittet ”Fakturering” eller ”Prenumeration”. Uppsägningen träder i kraft vid slutet av din nuvarande faktureringsperiod. Du behåller tillgången till slutet av den betalda perioden, men inga ytterligare avgifter kommer att debiteras.

Alternativt kan du kontakta oss på admin@nutritiousyoana.com för hjälp med uppsägning. Vänligen ange den e-postadress som användes vid registreringen.

5.6 Inga proportionerliga återbetalningar för delperioder

Uppsägning berättigar inte till proportionerlig återbetalning för återstående dagar av faktureringsperioden. Du ansvarar för alla avgifter som uppkommit före uppsägningen.

5.7 Avstängning och uppsägning från vår sida

Vi förbehåller oss rätten att när som helst, med eller utan föregående meddelande, stänga av eller avsluta din prenumeration och åtkomst till våra tjänster om:

• Du bryter mot dessa allmänna villkor (inklusive kontodelning eller missbruk av innehåll).
• Din betalning misslyckas eller återkallas.
• Bedrägligt eller missbrukande beteende upptäcks.

I sådana fall har du inte rätt till återbetalning.

5.8 Begränsade återbetalningar

Vi erbjuder en 30-dagars nöjdhetsgaranti med pengarna tillbaka. Om du av någon anledning inte är nöjd med tjänsterna kan du begära full återbetalning inom de första 30 dagarna från ditt senaste köp.

Återbetalningar är inte tillgängliga för transaktioner som är äldre än 30 dagar eller mer än 30 dagar före det datum då du kontaktar oss med en återbetalningsbegäran.

Återbetalningar kan beviljas i undantagsfall, efter företagets eget gottfinnande, efter 30 dagar från det senaste köpet. Återbetalning är inte möjlig för konton som har brutit mot dessa allmänna villkor.

För att initiera återbetalningsprocessen, vänligen kontakta oss via e-post på admin@nutritiousyoana.com.

Kapitel 6 – Immateriella rättigheter och användningsbegränsningar

Allt innehåll på webbplatsen är Nutritious Yoanas och/eller våra licensgivares immateriella egendom och skyddas av upphovsrätt och annan tillämplig lagstiftning.

Du får inte:

• Ladda ner, reproducera eller skriva ut innehåll.
• Spela in, dela eller distribuera delar av innehållet eller webbplatsen.
• Använda delar av innehållet för kommersiella, offentliga eller gruppbaserade träningsändamål.
• Använda skärminspelningar, scraping eller liknande tekniker.
• Översätta, modifiera, bakåtkompilera eller skapa bearbetningar.

Åtkomst beviljas uteslutande för personligt, icke-kommersiellt bruk. Brott mot denna bestämmelse leder till omedelbar avslutning av kontot utan återbetalning och kan medföra rättsliga åtgärder.

Kapitel 7 – Klagomål och tvistlösning

Om du har problem med vår tjänst eller produkt, vänligen kontakta oss via vårt kontaktformulär eller via e-post på admin@nutritiousyoana.com för att diskutera ärendet. Vi kommer att göra rimliga ansträngningar för att lösa problemet så snabbt som möjligt och ge ett skriftligt svar på ditt klagomål inom 7 dagar. Om ytterligare information krävs kan denna tidsfrist förlängas beroende på omständigheterna.

Om vi inte uppfyller våra avtalsenliga skyldigheter har du rätt att lämna in ett klagomål och/eller begära ersättning. Om vi inte kan lösa ditt klagomål har du rätt att använda alternativ tvistlösning såsom medling eller skiljeförfarande, eller att söka rättsliga åtgärder genom en konsumentskyddsorganisation eller domstol.

Du har möjlighet att lösa konsumenttvister genom förfarandet för ”Alternativ tvistlösning” inom Europeiska unionen. För tvister relaterade till onlineköp kan du använda webbplatsen https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show för att lösa tvister utanför domstol. Här kan du hitta en lista över nationella organ som erbjuder tvistlösning utanför domstol och som är godkända av Europeiska kommissionen vad gäller rättvisa, effektivitet och tillgänglighet: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2

Om du är bosatt utanför EU/EES, särskilt i USA, samtycker du till att alla tvister eller anspråk som på något sätt rör din användning av våra tjänster ska lösas genom bindande individuell skiljedom och inte i domstol, med undantag för ärenden som kan prövas i småmålsdomstol.

Du samtycker även till att avstå från rätten att delta i grupptalan, gruppskiljeförfaranden eller andra kollektiva eller representativa förfaranden.

Skiljeförfarandet ska genomföras på engelska enligt reglerna för Internationella handelskammaren (ICC) eller ett liknande erkänt skiljedomsorgan.
Platsen för skiljeförfarandet är Sofia, Bulgarien, om inget annat krävs enligt lag.
Varje part bär sina egna juridiska kostnader och avgifter, om inte skiljedomaren beslutar annat.

Undantag: Vardera parten får väcka talan i domstol för att verkställa interimistiska åtgärder avseende immateriella rättigheter eller för att framtvinga skiljeförfarande, i förekommande fall.

Kapitel 8 – Användarbeteende och säkerhet

Du samtycker till att:

• Hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella
• Använda tjänsterna i god tro och endast i avsett syfte
• Omedelbart meddela oss vid obehörig åtkomst eller säkerhetsintrång

Vi förbehåller oss rätten att utreda misstänkta överträdelser och att stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa villkor.

Kapitel 9 – Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som tillåts enligt lag:

• Vi ansvarar inte för indirekta, tillfälliga, särskilda eller följdskador, inklusive förlust av data, avbrott i åtkomst eller utebliven vinst.
• Vårt ansvar är begränsat till det totala belopp som du har betalat under de 30 dagar som föregår kravet.
• Tjänsterna tillhandahålls i ”befintligt skick” utan några uttryckliga eller underförstådda garantier.
• Vi garanterar inte oavbruten åtkomst till webbplatsen eller att innehållet kommer att uppfylla dina specifika förväntningar eller inlärningsresultat.

Kapitel 10 – Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Ändringarna träder i kraft när de publiceras på webbplatsen. Om du fortsätter att använda tjänsterna efter att ändringarna har publicerats anses de uppdaterade villkoren vara godkända av dig. Om du inte godkänner ändringarna måste du säga upp din prenumeration och sluta använda tjänsterna.

Kapitel 11 – Uppsägning

Vi förbehåller oss rätten att omedelbart avsluta eller stänga av ditt konto om:

• Du bryter mot dessa villkor
• Du underlåter att betala dina prenumerationsavgifter
• Du missbrukar innehållet eller plattformen

Vid uppsägning kommer din åtkomst till allt innehåll att stängas av. Ingen återbetalning kommer att ges om inte annat anges i kapitel 5.

Kapitel 12 – Kontakt

Du kan kontakta oss via kontaktformuläret på webbplatsen eller via följande kontaktuppgifter:

E-post: admin@nutritiousyoana.com

Dessa allmänna villkor uppdaterades den 12 september 2025.