Privacy Policy – Nutritious Yoana

Integritetspolicy

En av våra högsta prioriteringar är att skydda integriteten för våra besökare och användare. Denna integritetspolicy beskriver vilka typer av information vi samlar in och lagrar, samt hur vi använder den.

1. Definitioner

De termer som används i denna integritetspolicy har följande betydelse:

”Personuppgifter” avser all information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person (”den registrerade”); en identifierbar fysisk person är en person som direkt eller indirekt kan identifieras, särskilt med hänvisning till en identifierare såsom namn, identifikationsnummer, platsdata, online-identifierare eller en eller flera faktorer som är specifika för den fysiska personens fysiska, fysiologiska, genetiska, psykiska, intellektuella, ekonomiska, kulturella eller sociala identitet.
”Registrerad” – användare eller besökare av webbplatsen som vissa personuppgifter avser (hädanefter ”du”).
”Personuppgiftsansvarig” eller ”Ansvarig” – ”NUTRINA” LTD
”Personuppgiftsbiträde” avser en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, institution eller annat organ som behandlar personuppgifter för den personuppgiftsansvariges räkning.
”Behandling av personuppgifter” avser varje åtgärd eller serie av åtgärder som vidtas beträffande personuppgifter eller uppsättningar av personuppgifter, oavsett om det sker automatiserat eller inte, såsom insamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, anpassning eller ändring, framtagning, läsning, användning, utlämnande genom överföring, spridning eller annat tillhandahållande, sammanställning eller samkörning, begränsning, radering eller förstöring.

2. Vilka är vi?

”NUTRINA” LTD, UIC 208388635, momsnummer BG208388635, med registrerat säte i Bulgarien, Sofia, Mladost-distriktet, byggnad 387, ingång B (hädanefter ”vi” eller ”Nutritious Yoana”) agerar som personuppgiftsansvarig enligt innebörden av FÖRORDNING (EU) 2016/679 AV EUROPAPARLAMENTET OCH RÅDET av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter samt om upphävande av direktiv 95/46/EG (allmän dataskyddsförordning), hädanefter ”GDPR”.

Denna integritetspolicy gäller endast för våra onlineaktiviteter och för besökare på vår webbplats avseende de uppgifter som de tillhandahåller till och/eller samlar in från Nutritious Yoana. Denna policy gäller inte för information som samlas in offline eller via andra kanaler än denna webbplats.

3. Samtycke till Integritetspolicyn

Genom att använda vår webbplats samtycker du till vår integritetspolicy och godkänner dess villkor.

4. Personuppgifter vi Samlar in:

Vid beställning från Nutritious Yoana webbplats, oavsett om det sker via ett användarkonto eller utan registrering, lämnar varje användare följande personuppgifter:

förnamn och efternamn;
användarens e-postadress.

Utöver ovanstående personuppgifter lämnar varje användare vid registrering av en användarprofil följande personuppgifter:

beställningshistorik;
nedladdningshistorik;
besöksfrekvens;
åtgärdsloggar (loggar) och cookies – mer information om de cookies vi använder och hur du hanterar dem finns i avsnitt 11. Cookiepolicy nedan.

Om du kontaktar oss direkt kan vi få ytterligare information om dig, såsom ditt namn, e-postadress, telefonnummer, innehållet i meddelandet och/eller bilagor som du skickar till oss, samt annan information som du väljer att lämna.

Vi samarbetar med tredje parter – betalningstjänstleverantörer – som är oberoende personuppgiftsansvariga med egna skyddssystem och policyer. Vi lagrar inte fullständiga betalningsuppgifter såsom hela nummer på dina betal- eller kreditkort. Vi uppmuntrar dig att läsa integritetspolicyn hos våra betalningstjänstleverantörer.

Vi behandlar och använder endast uppgifter som du frivilligt har lämnat till oss och förlitar oss på att dessa uppgifter har lämnats lagligt av dig.

Varje användare ansvarar för att inte lämna uppgifter till oss som tillhör tredje part i strid med deras rätt till skydd av personuppgifter. Om du väljer att lämna sådana personuppgifter till oss ansvarar du för din rätt att använda de lämnade uppgifterna, och vi uppmuntrar dig att informera tredje parter om den behandling vi utför.

5. Hur vi Använder dina Personuppgifter:

Vi använder de personuppgifter vi samlar in på olika sätt, inklusive för att:

tillhandahålla, driva och underhålla vår webbplats;
förbättra, anpassa och vidareutveckla vår webbplats;
förstå och analysera hur du använder vår webbplats;
utveckla nya produkter, tjänster, funktioner och funktionalitet;
kommunicera med dig, antingen direkt eller genom någon av våra partners, exempelvis för kundservice, för att ge dig uppdateringar och annan information relaterad till webbplatsen samt för marknadsförings- och kampanjändamål;
skicka e-post till dig;
upptäcka och förhindra bedrägeri.

Ditt samtycke är frivilligt och vi kommer inte att använda dina kontaktuppgifter för att marknadsföra våra produkter om vi inte har fått ditt samtycke. I detta fall kommer dina kontaktuppgifter endast att användas med ditt uttryckliga samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till att ta emot marknadsföringsinformation samt till behandlingen av dina personuppgifter genom att använda kontaktformuläret på vår webbplats.

6. Rättslig Grund för Behandlingen

Vi samlar in och behandlar dina personuppgifter med följande rättsliga grunder:

Artikel 6.1 a i GDPR – den registrerade har samtyckt till behandling av sina personuppgifter för mottagande av kommersiell kommunikation;
Artikel 6.1 b i GDPR – behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal där den registrerade är part, eller för att vidta åtgärder på den registrerades begäran innan ett avtal ingås;
Artikel 6.1 f i GDPR – behandlingen är nödvändig för ändamål som rör den personuppgiftsansvariges berättigade intressen, förutsatt att dessa inte väger tyngre än den registrerades intressen eller grundläggande rättigheter och friheter som kräver skydd av personuppgifter, särskilt när den registrerade är ett barn.

Personuppgifter som du tillhandahåller i särskilda fall under användningen av vår webbplats kan även behandlas på andra grunder, för vilka vi kommer att informera dig när den specifika rättsliga grunden för behandlingen uppstår.

7. Tidsfrister för Lagring och Behandling av Personuppgifter

Dina personuppgifter lagras, beroende på kategori, rättslig grund och ändamål med behandlingen, inom de tidsfrister som fastställs enligt krav i nationell eller unionsrätt, så att vi i egenskap av personuppgiftsansvarig kan fullgöra de skyldigheter som åläggs oss enligt lag.

De uppgifter som du lämnar vid registrering på vår webbplats lagras och behandlas under hela registreringsperioden tills du begär avregistrering och radering av ditt konto.

När du samtycker till användningen av dina personuppgifter för marknadsföringsändamål lagrar och behandlar vi dessa personuppgifter tills du återkallar ditt samtycke.

Dina personuppgifter som lämnas i samband med den tjänst du använder lagras under den period då du kan lämna in klagomål eller andra anspråk mot oss, samt under den tid vi kan utöva vår rätt till skydd (preskriptionstider enligt tillämplig lag).

Dina personuppgifter som lämnas via något av våra kontaktformulär, inklusive ofullständig registrering på vår webbplats, lagras under en period om 6 månader av säkerhetsskäl och för att underlätta fortsatt kommunikation med dig, om det inte finns skäl att tillämpa en längre lagringsperiod.

Om den grund på vilken vi lagrar dina personuppgifter upphör att gälla (till exempel om vi inte längre har ett berättigat intresse av att lagra dina personuppgifter, om den lagstadgade lagringstiden har löpt ut eller om du har återkallat ditt samtycke till lagring av dina personuppgifter), kommer vi att radera eller förstöra dem på ett säkert sätt.

8. Tredje Parter

I de flesta fall lämnar vi inte ut dina uppgifter till tredje parter, men vi använder underleverantörer – yrkesverksamma inom området – genom vilka vi tillhandahåller ytterligare säkerhet för dina uppgifter och som vid vissa tillfällen kan ha tillgång till vårt databassystem, inklusive betalningssystem, för underhåll av vår webbplats, användning av säkra servrar med mera.

I andra fall, när det krävs enligt lag eller avtal, kan dina uppgifter lämnas ut i samband med bokföring eller juridisk hantering, genomförande av betalningar, indrivning av fordringar med mera. I sådana fall behandlas uppgifterna endast enligt våra uttryckliga instruktioner och i enlighet med denna integritetspolicy, med vederbörlig omsorg och säkerhet.

Dina personuppgifter kan lagras inom Europeiska unionen (EU) eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller på annan plats på grund av den nätbaserade karaktären hos de tjänster vi tillhandahåller. Om dina personuppgifter överförs eller lagras utanför EU:s och/eller EES:s territorium kommer särskilda säkerhetsåtgärder att vidtas för att säkerställa att överföringen sker i enlighet med denna integritetspolicy och tillämplig lagstiftning om skydd av personuppgifter.

De tjänster som tillhandahålls av oss kan innehålla länkar till webbplatser som hanteras eller ägs av tredje parter. Vi ansvarar inte för behandlingen av personuppgifter som utförs av sådana webbplatser. Därför uppmanar vi dig att ta del av integritetspolicyn hos personuppgiftsansvariga för respektive webbplats.

9. Dina Rättigheter

För din bekvämlighet erbjuder vi en detaljerad beskrivning av dina rättigheter som registrerad:

• Rätt till tillgång: Du har när som helst rätt att begära information om vilka personuppgifter vi lagrar om dig, orsaken till detta, ändamålen, villkoren för behandling och lagring, om uppgifterna har lämnats till ett personuppgiftsbiträde, om de har raderats m.m.

• Rätt till rättelse: Du har rätt att begära att dina personuppgifter rättas om de är felaktiga, inklusive att ofullständiga personuppgifter kompletteras.

• Rätt till radering / rätten att bli ”glömd”: Du har rätt att när som helst begära att alla personuppgifter som behandlas av oss och våra personuppgiftsbiträden raderas, utom när behandlingen är nödvändig för minst ett av följande ändamål:

(a) för att utöva rätten till yttrandefrihet och informationsfrihet;

(b) för att uppfylla en rättslig förpliktelse som kräver behandling enligt unionsrätten eller lagstiftningen i en medlemsstat som är tillämplig på oss;

(c) för arkivändamål av allmänt intresse, vetenskapliga eller historiska forskningsändamål eller statistiska ändamål enligt artikel 89.1 i GDPR, i den mån rätten enligt punkt 1 sannolikt omöjliggör eller avsevärt försvårar uppnåendet av målen med sådan behandling; eller

(d) för fastställande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk.

• Rätt till begränsning av behandling: Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter i följande fall:

(a) om riktigheten av personuppgifterna bestrids av den registrerade, under en period som ger den personuppgiftsansvarige möjlighet att kontrollera uppgifternas riktighet;

(b) om behandlingen är olaglig och den registrerade motsätter sig radering av personuppgifterna och i stället begär begränsning av deras användning;

(c) om den personuppgiftsansvarige inte längre behöver personuppgifterna för ändamålen med behandlingen, men de krävs av den registrerade för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk;

(d) om den registrerade har invänt mot behandling enligt artikel 21.1 i GDPR i avvaktan på kontroll av om den personuppgiftsansvariges berättigade skäl väger tyngre än den registrerades skäl.

• Rätt till dataportabilitet: När vi behandlar dina personuppgifter automatiserat på grundval av ditt samtycke eller ett avtal har du rätt att få en kopia av dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format överfört till dig eller till en annan part. Detta omfattar endast de personuppgifter som du själv har lämnat till oss.

• Rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse: Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter som grundar sig på vårt berättigade intresse. Vi kommer inte att fortsätta behandlingen av dina personuppgifter om det inte visas att det finns tvingande berättigade skäl för behandlingen som väger tyngre än dina intressen och rättigheter eller om behandlingen krävs för rättsliga anspråk.

• Rätt att bli informerad om en personuppgiftsincident enligt artikel 34 i GDPR: När en personuppgiftsincident sannolikt medför en hög risk för dina rättigheter och friheter kommer vi utan onödigt dröjsmål att underrätta den registrerade om incidenten och beskriva dess art. Vi kommer att publicera ett meddelande på vår webbplats så att de registrerade informeras på ett lika effektivt sätt, om vi har uppfyllt något av följande villkor:

(a) den personuppgiftsansvarige har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder, och dessa åtgärder har tillämpats på de personuppgifter som berörs av personuppgiftsincidenten, särskilt sådana åtgärder som gör personuppgifterna obegripliga för obehöriga, såsom kryptering;

(b) den personuppgiftsansvarige har vidtagit efterföljande åtgärder som säkerställer att den höga risk för de registrerades rättigheter och friheter som avses i punkt (a) inte längre sannolikt kommer att uppstå;

(c) det skulle kräva oproportionerliga ansträngningar. I sådant fall ska i stället ett offentligt meddelande eller en liknande åtgärd vidtas genom vilken de registrerade informeras på ett lika effektivt sätt.

10. Hur du Utövar dina Rättigheter

Vi tar skyddet av personuppgifter på största allvar. Du kan alltid kontakta oss via följande e-postadress: se@nutritiousyoana.com eller genom kontaktformuläret på vår webbplats.

Observera att om dina begäranden är uppenbart ogrundade eller överdrivna, särskilt på grund av deras upprepning, kan vi:

1. ta ut en avgift med hänsyn till de administrativa kostnaderna för att tillhandahålla informationen eller kommunikationen eller vidta den begärda åtgärden, eller

2. vägra att vidta åtgärder med anledning av begäran.

Vi kommer att göra rimliga ansträngningar för att besvara din begäran inom två månader från det att vi mottagit den. Vid behov kan denna period förlängas med ytterligare en månad, med hänsyn till begärans komplexitet och antalet inkomna begäranden.

11. Vår Cookiepolicy

11.1. Loggfiler:

Vi använder loggfiler som standard. Dessa filer registrerar besök på webbplatser. Alla webbhotell gör detta, och det är en del av analysen av webbhotellstjänster. Information som samlas in i loggfiler inkluderar IP-adresser (internetprotokoll), webbläsartyp, internetleverantör (ISP), datum- och tidsstämpel, hänvisande och utgående sidor samt eventuellt antal klick. Dessa uppgifter är inte kopplade till personligt identifierbar information. Syftet med denna information är att analysera trender, administrera webbplatsen, spåra användares rörelser på webbplatsen och samla in demografisk information.

11.2. Cookies och webbfyrar:

Precis som alla andra webbplatser använder Nutritious Yoana webbplats ”cookies” för att anpassa din upplevelse online. Genom att använda Nutritious Yoana webbplats samtycker du till användningen av cookies enligt gällande krav.

En cookie är en textfil som placeras på din hårddisk av en webbserver. Cookies kan inte användas för att köra program eller leverera virus till din dator. Cookies tilldelas unikt till dig och kan endast läsas av en webbserver inom den domän som utfärdade cookien till dig.

Vi kan använda cookies för att samla in, lagra och spåra information för statistiska eller marknadsföringsändamål för att driva vår webbplats när vi har fått ditt samtycke till valfria cookies. Du har möjlighet att acceptera eller avvisa valfria cookies. Vissa nödvändiga cookies krävs för att vår webbplats ska fungera korrekt. Dessa cookies kräver inte ditt samtycke eftersom de alltid är aktiva. Observera att genom att acceptera nödvändiga cookies accepterar du även tredjepartscookies som kan användas via tredjepartstjänster när du använder sådana tjänster på vår webbplats, till exempel ett videovisningsfönster som tillhandahålls av tredje part och är integrerat på vår webbplats.

Dessa cookies används för att lagra information såsom besökarens preferenser och vilka sidor på webbplatsen som besökaren har besökt. Informationen används för att optimera användarupplevelsen genom att anpassa innehållet på vår webbplats baserat på besökarens webbläsartyp och/eller annan information.

11.3. Tredjepartscookies

Vissa sidor på vår webbplats visar innehåll från externa leverantörer, till exempel YouTube, Facebook, Twitter m.fl. För att visa detta tredjepartsinnehåll måste du först acceptera deras specifika villkor. Detta inkluderar deras cookiepolicyer, vilka vi inte har någon kontroll över. Om du inte visar detta innehåll installeras dock inga tredjepartscookies på din enhet.

Här är en lista över våra tredjepartsleverantörer av cookies:

Dessa tredjepartstjänster ligger utanför vår kontroll. Leverantörer kan när som helst ändra sina användarvillkor, syften och användning av cookies m.m. Vi rekommenderar att du regelbundet håller dig informerad om cookiepolicyer samt villkor och bestämmelser som används av dessa tredje parter.

Som nämnt ovan är Google en av tredjepartsleverantörerna på vår webbplats. Google använder även cookies, så kallade DART-cookies, för att visa annonser för besökare på vår webbplats baserat på deras besök på www.nutritiousyoana.com och andra webbplatser på internet. Besökare kan dock välja bort användningen av DART-cookies genom att besöka Googles sekretesspolicy för annonser och innehållsnätverket på följande URL: https://policies.google.com/technologies/ads.

11.4. Inställningar för webbläsarcookies

Du kan stänga av cookies genom att ändra inställningarna i din webbläsare. Det finns många olika webbläsare och versioner av webbläsare. Några av de vanligaste webbläsarna listas nedan. Klicka på namnet på den webbläsare du använder för att ta reda på hur du inaktiverar och hanterar cookies.

12. Klagomål

Om du vill utöva dina rättigheter som registrerad kan du kontakta oss via e-post: admin@nutritiousyoana.com eller genom kontaktformuläret på vår webbplats.

Utövandet av ovanstående rättigheter berövar dig inte rätten att lämna in ett klagomål. Du kan lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten, särskilt i den medlemsstat där du har din vanliga vistelseort, din arbetsplats eller där det påstådda intrånget har ägt rum. Här kan du hitta en lista med kontaktuppgifter till tillsynsmyndigheterna inom EU.